よくある質問
トップ > よくある質問

よくある質問

FAQ

お客様からよくいただくご質問と、その回答をご紹介します。

Q

家電が故障したのですが、自宅まで来てもらえますか?


A

はい、当店では出張修理を承っております。持ち運びが難しい大型家電なども、スタッフがご自宅までお伺いして対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

Q

家電製品の修理にはどのくらいの日数がかかりますか?


A

故障の内容や部品の有無によって異なります。お電話や現地で状況を確認させていただいたうえで、目安をご案内いたします。

Q

急な故障で困っています。すぐに対応してもらえますか?


A

可能な限り迅速に対応いたします。スケジュールの状況にもよりますが、緊急対応も行っておりますので、まずはお電話でご連絡ください。

Q

家電を買い替えたいのですが、どの機種を選べばいいかわかりません。


A

当店のスタッフが、お客様のご家庭や使用状況に合った機種を丁寧にご提案いたします。設置場所やご予算なども含めて、お気軽にご相談ください。

Q

他店で購入した家電でも修理できますか?


A

はい、全メーカー対応可能です。他店で購入された製品でも、まずは状態を確認させていただき、修理対応いたします。

Q

ネットで買ったエアコンの取り付けもお願いできますか?


A

はい、対応可能です。インターネットや量販店で購入されたエアコンの取り付け・移設・取外しなどもお任せください。

Q

オール電化に興味がありますが、相談できますか?


A

もちろんです。エコキュートやIHクッキングヒーター、太陽光発電などの導入について、設置場所・電気代・補助金のことまで丁寧にご案内いたします。

Q

コンセントを増やしたり、配線を追加したいのですが対応できますか?


A

はい、可能です。配線工事、専用コンセントの増設、スイッチやブレーカーの工事も承っております。現場の状況に合わせて柔軟に対応いたします。

Q

アンテナ工事をお願いしたいのですが、どの種類でも対応していますか?


A

地デジ用のUHFアンテナ、共聴アンテナ、BS・CSアンテナまで、各種アンテナ工事に対応しております。戸建て・集合住宅どちらもお任せください。

Q

温水便座や照明の交換だけでも頼めますか?


A

はい、もちろん対応いたします。LED照明や温水便座の取付・取替など、日常のちょっとした工事もお気軽にご依頼ください。